משלוחים חינם בקניה מעל 499 ₪
כן. כל המחירים באתר כוללים הובלה והרכבה עד הבית, ללא תוספת תשלום, אלא אם צוין אחרת במפורש בעמוד המוצר
זמן האספקה המתחייב הוא עד 21 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה. בפועל, ברוב המקרים ההזמנות מוכנות ומסופקות מוקדם יותר, ואנו יוצרים קשר לתיאום מועד הובלה והרכבה ברגע שהמוצר מוכן.
לאחר ביצוע ההזמנה ניצור קשר בטלפון או בוואטסאפ לצורך תיאום יום ושעת הגעה נוחים ככל האפשר
ההובלה מתואמת במסגרת חלון זמן. ביום ההובלה הצוות יעדכן בהתאם להתקדמות, ואנו משתדלים להתחשב ככל האפשר בזמינות הלקוח
ברוב המקרים ניתן לבצע את ההובלה כרגיל. במקרים של תנאי גישה חריגים (כגון מדרגות צרות, קומות גבוהות ללא מעלית, דלתות צרות או צורך במנוף) חשוב לעדכן אותנו מראש כדי למנוע עיכובים או הפתעות.
בכל עמוד מוצר מופיעות מידות מפורטות. מומלץ למדוד את המקום בבית ואת דרכי המעבר (דלתות, מסדרון, מדרגות). במקרה של ספק – ניתן לפנות אלינו ונשמח לעזור.
כן. כל המוצרים מגיעים עם אחריות בהתאם לסוג המוצר ולהוראות היצרן. פרטי האחריות ניתנים במעמד הרכישה או לפי בקשה
במקרה של בעיה יש לפנות אלינו בהקדם האפשרי, רצוי עם תמונה או סרטון. אנו נבדוק את הפנייה ונטפל בהתאם למדיניות האחריות והדין
ביטול והחזרה מתבצעים בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולמדיניות ההחזרות באתר. מוצרים שהורכבו, נעשה בהם שימוש או הוזמנו בהתאמה אישית אינם ניתנים להחזרה
בדרך כלל ניתן, כל עוד ההזמנה לא יצאה לתיאום סופי או הפצה. יש לעדכן אותנו בהקדם האפשרי
